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找电话Out了 谷歌搜索让用户和商户直接聊

(来源:网站编辑 2019-01-03 16:36)
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[摘要]谷歌目前正在测试一种方法,通过使用一个更大的消息按钮,向本地搜索者更多地推广聊天功能。

腾讯科技讯 据国外科技媒体报道,在本地搜索服务中,谷歌正在测试对移动聊天选项进行更大的推动。

2017年7月,谷歌在谷歌“谷歌我的业务”(Google My Business)中发布了聊天功能。谷歌目前正在测试一种方法,通过使用一个更大的消息按钮,向本地搜索者更多地推广聊天功能。

搜索专栏作家乔伊·霍金斯(Joy Hawkins)在Twitter上发布了这个测试功能的屏幕截图。

而在过去的搜索结果界面中,用户会看到打电话、查看网站、寻求导航线路、移动聊天等功能,但是聊天并不占据很显著的位置。

外媒指出,谷歌此次更改很重要。如果谷歌推出了新的界面在本地面板中推广聊天功能,并且许多企业开始使用它,那么消费者将会期望越来越多的商户也支持这一功能。

商户用户可以使用新的Google My Business应用程序、Google My Business Web门户网站或您手机的文本消息应用程序来维护和管理Google My Business中的消息。它可以增加一个新的机会,让您获得更多的业务。

另据外媒报道,去年底,谷歌地图也进行了升级,也支持用户通过移动聊天和商户取得联系。如今谷歌正在把这一功能扩大到更多产品中。

在移动互联网时代,聊天成为最热门的应用,甚至取代了传统电话或者短信功能,移动聊天以更大的力度被整合到谷歌更多的互联网产品中,并不令人感到意外。(腾讯科技审校/承曦)

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