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菜鸟驿站遭遇最后一公里难题 上海部分便利店停接件

(来源:网站编辑 2017-05-28 06:06)
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  菜鸟驿站遭遇“最后一公里”难题 

  好德、可的便利店停止接件 部分全家门店“限量”收件

  “一天10亿包裹数量,不会超过八年,估计在六七年左右就能实现。”5月22日,马云说了这番话,毫无疑问,他对快递物流行业的前景是相当看好的。

  但是,作为菜鸟物流体系末端环节的菜鸟驿站最近遭遇了挑战。据《IT时报》记者了解,在上海地区,好德、可的便利店已全面停止快递包裹代收业务,部分全家便利店开启“限量”模式,有的明确表示每天只收20件。在采访过程中,记者听到营业员对代收快递的各种抱怨:“额外工作”“义务付出”,所以积极性普遍不高。对于菜鸟物流来说,“最后一公里”的问题正变得突出。

  小区便利店停止代收快递

  市民王女士最近发现,小区里的好德便利店不再代收包裹快件了,取件需要到小区外面的一个私人文具店。而与王女士有着类似遭遇的还有韩女士,出于信息保密的她,以往购物时都不填写家里的地址,总是选择菜鸟驿站来代替,她所在的小区有一家好德便利店,网购后快递先寄到这家便利店,下班时再取回家。可从前一阵子开始,这家便利店停止了快递代收业务。

  家住东安路附近的郑女士则告诉记者,以前网购时不管是早上下单还是晚上下单,都可以选择附近的一家全家便利店来代收包裹快件。“后来发现有时候只有上午下单,才能选择这家店,其余时间选不了。现在,即便是早晨下单也找不到这家店了。”郑女士向记者表示,东安路上有两个全家便利店,如今她只能将快件存放在远一些的全家便利店。

  不少便利店退出了菜鸟驿站,这样的情况从快递员那里也得到了印证。百世汇通的快递员郑师傅告诉记者,从4月份开始,位于长宁区娄山关路的农工商超市停止收货,他不再往那边寄送快递,这条路上还有一家好德店也不再接收快递了。

  圆通速递的一名快递员则表示,在他所负责的片区,自4月份起好德、可的便利店都不再代收快件了。“其实整个便利店快件单量都少了很多,喜士多也比以前少了。”这名快递员向记者透露。

  店员“欢欣鼓舞”

  5月22日,记者来到江宁路上一家可的便利店,收银员表示从四月开始就不接单了,“因为上面的公司和阿里没有合作了,具体情况我也不知道”。对于停止代收快件,这名营业员是赞成的,因为这减少了自己工作量,压力也小了很多,“以前顾客排队买东西时,我还要处理快递,忙不过来。最关键的是,忙得不亦乐乎工资也并不增加。”

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